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社内で使用しているモバイルPCにおいて、落下による破損が発生しました。 通常であればメーカー修理となり、修理期間やコストの負担が懸念されますが、当社では専門の修理部門(カスタマーサポート)があるので、そちらで対応を実施しました。 破損状況の確認後、必要部品の交換および動作確認を行い、短期間で復旧。業務への影響を最小限に抑えることができました。 当社では、機器トラブル発生時にも迅速な初動対応から修理・復旧まで一貫して対応できる体制を整えております。 メーカー任せにしないスピーディーな対応により、ダウンタイムの最小化と業務継続を強力にサポートいたします。 今回のような対応は、お客様環境においても同様にご提供可能です。 機器の導入から保守・障害対応までワンストップで対応し、安心してご利用いただける環境づくりを支援いたします。
【写真1枚目】破損 修理前(1) 【写真2枚目】破損 修理前(2) 【写真3枚目】破損 修理後(1) 【写真4枚目】破損 修理後(2) 【写真5枚目】修理中 【写真6枚目】修理中
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通常であればメーカー修理となり、修理期間やコストの負担が懸念されますが、当社では専門の修理部門(カスタマーサポート)があるので、そちらで対応を実施しました。
破損状況の確認後、必要部品の交換および動作確認を行い、短期間で復旧。業務への影響を最小限に抑えることができました。
当社では、機器トラブル発生時にも迅速な初動対応から修理・復旧まで一貫して対応できる体制を整えております。
メーカー任せにしないスピーディーな対応により、ダウンタイムの最小化と業務継続を強力にサポートいたします。
今回のような対応は、お客様環境においても同様にご提供可能です。
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